割引券は併用できますか。
インターネットでご提供している特別料金のご予約や、他の割引プランとの併用はお断りいたしております。
宿泊者以外の方が料金を支払いたいときは。
チェックイン日よりも前に、ご来館または銀行振込にてお支払いいただけます。
また銀行振込の場合は、お手数ですがお電話にてお早目にご連絡ください。
ご宿泊のお日にちが近い場合は、お受けいたしかねる場合がございます。
子供の料金はかかりますか。
お子様がご同室の方と添い寝なさる場合は、お子様（小学生まで）に対するご宿泊料金はかかりません。
但し、お子様もベッド1台をご利用の場合、大人と同額のご宿泊料金を頂戴いたします。
また、ベビーコット（ベビーガード無し）のご用意もございます。（1泊￥1,815）
ダブルルームに追加でベッドを入れることはできますか。
追加ベッドのご用意は、ツインルーム（34m2以上）となります。
コネクティングルームはありますか。
スーペリアフロアにございます。お電話にてご予約をお願いいたします。
荷物を先に宅配便で送りたいのですが…
フロント気付でお送りください。なお、お荷物をお送りいただく際、
「ご宿泊予約者名」・「チェックイン日」をご明記の上、お送りくださいますようお願い申し上げます。
【送付先】
〒730-0011 広島県広島市中区基町6-78 リーガロイヤルホテル広島 フロント気付
※「ご宿泊予約者名」・「チェックイン日」をあわせてお書きください。
チェックアウト後、宅配便を送りたいのですが…
1階クロークにて承ります。
また、宅配便の袋やダンボール箱（有料）もご用意しております。
キャンセルの連絡はいつまでにすればいいですか。またキャンセル料はかかりますか。
キャンセルのご連絡はご宿泊の2日前までにお願いいたします。
前日のキャンセルよりキャンセル料が発生します。
- ・前日…宿泊料金の20％
- ・当日…宿泊料金の80％
- ・ご連絡がなかった場合…宿泊料金の100％
※予約経路によりキャンセル料が異なる場合がありますので、詳しくはご予約先にお問い合わせください。
キャンセル待ちはできますか。
申し訳ございません。あいにくキャンセル待ちは承っておりません。
記念日のサービスはありますか。
「バースデーケーキ」や「お花」のお手配を承ります。
ご宿泊日の3日前までに、料金やお花のご希望等をお電話にてお知らせください。
ペットも一緒に泊まれますか。
動物等、ペットのお持込みはご遠慮いただいております。
※補助犬は除きます。
