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リーガロイヤルホテルグループをお得・便利にご利用いただくための、各種会員サービスをご用意しております。

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宿泊予約専用フリーダイヤル: 0120-116180

月~金 / 9:00~18:00 土・日・祝日 / 10:00~16:00

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よくあるご質問

宿泊に関するご質問

キャンセル料を教えてください。

下記の通り、キャンセル料を頂戴いたします。

・前日にキャンセルされる場合:ご予約料金の20%
・当日にキャンセルされる場合:ご予約料金の80%
・ご連絡なく不泊の場合   :ご予約料金の100%

チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00となります。
ホテルには24時間体制にて、スタッフがおりますので、15:00以降のチェックイン時間の制限、また夜間の門限もございません。

事前に荷物を送りたいのですが、預かってもらえますか?

事前にお預かりいたしますので、下記住所までお送りください。(元払い)
〒601-8003 京都府京都市南区東九条西山王町1番地

ご宿泊者様のお名前を必ず記入してご送付願います。

お部屋の空調設備について教えてください。

全客室で、空調の温度設定が可能です。

子供の添い寝は可能ですか?

未就学のお子様(6歳以下)につきましては、添い寝が可能でございます。
小学生以上のお子様は、大人料金と同額を頂戴いたしますので、ご了承ください。

子供用パジャマか浴衣はありますか?

お子様用の作務衣がございます。ご希望のサイズをお申し付けください。

  • ※数に限りがございます。

ベビーベッドはありますか?

0~1歳くらいのつかまり立ちまでのお子様向けの小さなベビーベッドのご用意がございます。
1泊あたり¥1,650(税別)を頂戴いたします。

  • ※台数に限りがございます。
  • ※一部の客室ではご用意できない場合がございます。

レストランに関するご質問

朝食代金はいくらですか?

¥2,300(税金含む)でございます。

添い寝の子供は朝食の代金がかかりますか?

未就学添い寝のお子様4歳以上は¥500
(ビュッフェのみ)
3歳以下のお子様は無料でございます。

朝食の予約はできますか?

朝食のご予約は承っておりません。
ご来店いただいた順番にご案内させていただきますので、ご了承ください。

レストランにベビーカーの持ち込みはできますか?

お持ち込みいただけます。

車椅子で利用できますか?

ご利用いただけます。

昼食はありますか?

団体様向けのご昼食を下記の通り、ご用意しております。5日前までのご予約制でございます。

最低人数 10名様~
最低予算 ¥20,000~
お料理 お弁当 ¥2,000~ / 洋食ランチセット ¥2,000~ / 軽食セット ¥1,500~ / コース料理 ¥3,000~ / ビュッフェ料理 ¥3,000~
お飲み物 ビール / 赤ワイン / 白ワイン / 焼酎(麦・芋) / 梅酒 / ワインカクテル各種 / カクテル各種 / サワー各種 / ソフトドリンク各種 / 2時間飲み放題 ¥1,500~

夕食はありますか?

ご夕食は「Dining & Lounge KOTONA」のバーにてご用意しております。
営業時間、メニュー等、詳しい情報は「朝食・レストラン」にてご紹介しております。

団体様向けのご夕食は、5日前までのご予約制にて、下記の通り、ご用意しております。

最低人数 10名様~
最低予算 ¥100,000~
お料理 パーティーセット(大皿料理) ¥3,000~ / コース料理 ¥5,000~ / ビュッフェ料理 ¥4,000~
お飲み物 ビール / 赤ワイン / 白ワイン / 焼酎(麦・芋) / 梅酒 / ワインカクテル各種 / カクテル各種 / サワー各種 / ソフトドリンク各種 / 2時間飲み放題 ¥1,500~
  • ※料金は全て税別です。

その他ご質問

大浴場はありますか?

4階にございます。
営業時間 / 6:00~10:00、15:00~25:00
大浴場にタオル類はございませんので、客室からご持参ください。

ルームサービスはありますか?

あいにく、ルームサービスはございません。

近くにコンビニエンスストアはありますか?

ホテルより徒歩約1分以内にございます。

駐車場はありますか?

あいにくございません。近隣のコインパーキングをご利用ください。

ペットと一緒に泊まれますか?

あいにくペットとのお泊りはお断りをしております。ペットホテルなどのご利用をお願いいたします。

  • ※尚、介助犬・盲導犬・聴導犬は同行・宿泊可能です。

未成年者だけで宿泊の際、同意書は必要ですか?

リーガグラン京都では、未成年のお客様だけのご宿泊に際しまして、保護者様の同意書のご提出をお願いしております。

ご宿泊同意書

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