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よくあるご質問

ポイントの付与について

対象施設内のご宿泊・レストラン(委託店舗は除く)・バーのご飲食代、席料、個室料、ホテル製品、ならびにオンラインショッピングサイト内商品の購入代金がポイント付与の対象となります。
また、付与対象となる利用金額には、税金、地方税、チップ、配送料等は含まれません。また、ホテルへの直接予約によるご利用の場合に限ります。

※各ホテルにてご利用の際、会員証画面をご提示ください。
※オンラインショッピングサイトをご利用の際、連携サービス(当社が提供するリーガロイヤルホテル オンラインショッピングサイトにおける会員制度とRM会員制度の連携サービスをいう)の利用登録が必要となります。

※下記の場合はポイント付与対象外となります。
  • 税金、地方税、チップ、配送料
  • 現金、クレジットカード、デビットカード、電子マネー、リーガギフトチェック以外でのお支払い
  • 提携カードの年会費
  • 旅行代理店、予約サイト等(当社ホームページ・アプリは除く)を経由して予約した場合
  • ご宿泊クーポン券(旅館券等を含む)のご利用
  • ご宿泊時にご利用の駐車場代金、ミニバー代金、電話代金、マッサージ代金、ランドリー代金、FAX送付代金、エグゼクティブフロア ラウンジのビジター代金、ラウンジ個室料
  • レストラン・バー利用時の装花代金、音響代金等のご飲食代金及び席料・個室料以外の代金
  • 連携サービス(当社が提供するリーガロイヤルホテルオンラインショッピングサイトにおける会員制度とRM会員制度の連携サービスをいう)の利用登録をすることなく、リーガロイヤルホテルオンラインショッピングを利用した場合
  • 付帯施設利用代金
  • 宴会・結婚式・結婚披露宴の利用代金
  • イベントチケット、リーガギフトチェックの購入代金
  • ヘルスクラブ等対象施設の会員組織の年会費、受講料、マッサージ代金、ランドリー代金
  • ポイント交換で支払われた代金
  • その他対象施設が対象外と定めた場合

ポイントの利用について

貯まったポイントは、対象施設にて100ポイント単位で100ポイント=100円としてご利用いただけます。

※各ホテルにてご利用の際、お支払い時に会員証をご提示ください。
※オンラインショッピングサイトをご利用の際、連携サービス(当社が提供するリーガロイヤルホテル オンラインショッピングサイトにおける会員制度とRM会員制度の連携サービスをいう)の利用登録が必要となります。

※下記の場合はポイント利用対象外となります。
  • 提携カードの年会費
  • 旅行代理店、予約サイト等(当社ホームページ・アプリは除く)を経由して予約した場合
  • ご宿泊クーポン券(旅館券等を含む)をご利用される場合
  • ご宿泊時にご利用の駐車場代金、ミニバー代金、電話代金、マッサージ代金、ランドリー代金、FAX送付代金、エグゼクティブフロア ラウンジのビジター代金、ラウンジ個室料
  • レストラン・バー利用時の装花代金、音響代金等のご飲食代金及び席料・個室料以外の代金
  • 連携サービス(当社が提供するリーガロイヤルホテルオンラインショッピングサイトにおける会員制度とRM会員制度の連携サービスをいう)の利用登録をすることなく、リーガロイヤルホテルオンラインショッピングを利用した場合
  • 付帯施設利用代金
  • 宴会・結婚式・結婚披露宴の利用代金
  • イベントチケット、リーガギフトチェックの購入代金
  • ヘルスクラブ等対象施設の会員組織の年会費、受講料、マッサージ代金、ランドリー代金
  • その他対象施設が対象外と定めた場合