チェックインは午後3時からになります。
チェックアウトは午前11時です(プランによって異なります)。
チェックアウト時間の午前11時以降もお部屋のご利用の場合以下の追加料金を頂戴いたしております。
12:00まで…¥2,000
13:00まで…¥3,000
14:00まで…¥5,000
14:00以降…空室状況によりお取りできないこともございますのでフロントまでお申し出ください。
延長をご希望の場合は必ず宿泊予約またはフロントまでご連絡ください。
なお、空室状況などによりご利用いただけない場合もございますので、予めご了承ください。
ロビー階フロントにてお預かりいたします。
門限はございません。予めお時間がおわかりでしたら宿泊予約またはフロントまでご連絡ください。
またご到着予定時刻を大幅に過ぎたり、到着が深夜0時を過ぎるようでしたら、宿泊予約 または フロントに必ずご連絡をお願いいたします。
特にお車でお越しの場合は、夜10時に駐車場のシャッターが閉まりますので、フロントにご連絡ください。
チェックインの手続きをお済ませいただき、フロントでお荷物をお預りいたします。
チェックイン日よりも前に、ご来館または銀行振込にてお支払いください。
また銀行振込の場合は、お手数ですがお電話にてご連絡ください。
VISA、JCB、UC、DC、アメックス、ダイナース、NICOS、Master のご利用が可能です。
インターネットで割引料金が適用になっている日は、他の割引との併用はお断りいたしております。
お子様がご同室の方と添い寝なさる場合、お子様(未就学児)に対するご宿泊料金は必要ございません。
小学生以上のお子様は大人1名様分の料金を頂戴しております。
またベビーコット110.8cm(W)×66.7cm(D)×100.0cm(H)のご用意も無料でできます。(ご予約制)
数に限りがありますのでご予約時にお申し付けください。
基本的にお部屋番号は当日決めさせていただいておりますので、承っておりません。
なお、お部屋のご希望になるべく添うよう努力いたしますのでご予約時にお申し出ください。
フロント気付でお送りください。
なお、お荷物をお送りいただく際、「ご宿泊予約者名」・「チェックイン日」をご明記の上、お送りくださいますようお願い申し上げます。
【送付先】
〒102-0093 東京都千代田区平河町2-4-1 都市センターホテル フロント気付
※「ご宿泊予約者名」・「チェックイン日」をあわせてお書きください。
ロビー階フロントにて承ります。
また、フロントでは宅配便の袋やダンボール箱(有料)もご用意しております。
前々日のキャンセルよりキャンセル料が発生します。
・前々日 … 宿泊料金の10%
・前日 … 宿泊料金の20%
・当日 … 宿泊料金の100%
・ご連絡がなかった場合 … 宿泊料金の100%
条件により異なりますので詳細は 「宿泊約款」 をご覧ください。
全室で無線インターネットサービスをご利用いただけます(無料)。
ホテル内には売店はございませんが、客室各階にお飲みものの自動販売機がございます。
また、近くにはコンビニエンスストア(24時間)もございます。
客室の冷蔵庫は空の冷蔵庫になっております。お客さまのお好きなお飲みものをお持ちください。
客室には電気ケトルと日本茶のティーバッグ・コーヒーをご用意しております。
また各階には缶ジュースやアルコール飲料の自動販売機も設置しております。
お部屋にはガウン・タオル・スリッパがございます。
「プラスチック資源循環促進法」が施行されたことに伴い、2022年6月より一部アメニティ(歯ブラシ・かみそり・ヘアブラシ・綿棒)をフロントカウンターの「アメニティバー」にてご提供となりますので予めご了承ください。
また羽枕・そば枕・女性用基礎化粧品・男性用基礎化粧品・整髪料もフロントにてご用意がございます。
平日の1日仕上がりのランドリーサービス(有料)がありますので、朝10時までにフロントにお持ちください。(ただし、日曜日・祝日はお取り扱いしておりません。)
また、17階にコインランドリーを設置しております。(洗濯・乾燥 各¥200)
パーティの形式などにより異なりますので、どうぞお気軽にお尋ねください。
立食ビュッフェなどのパーティは2時間までとさせていただいておりますが、ご延長のご相談ももちろん承ります。
はい。ご見学は平日・週末とも会場に空きがあればご案内させていただきます。
会議やご宴会などでご覧いただけないお部屋もございますが、会議や宴会の種類やご人数により適したお部屋をご案内させていただきます。お電話でお問い合わせください。
はい。期限は仮予約をいただきました日から1週間となっております。
なお、仮予約に当たっては特に料金は必要ございません。
和食処梅林には掘りごたつになる座敷3室とテーブル席の個室があります。
レストランアイリスではレストラン内をパーテイション仕切り、個室感覚でご利用いただけます。
また、ご人数や日時、お料理内容などによっては、貸切りにすることもできます。
いずれもご予約をお願いいたします。
各レストランにてご昼食・ご夕食ともにご予約を承ります。
バリアフリーとなっておりますので、ご利用いただけます。
個室が空いていれば、個室の利用が可能です。また、テーブル席でも乳児以外でしたら、ご利用いただけます。
当日でも対応可能です。(ベジタリアンの利用も可能です。)
ホテル敷地内に駐車場がございます。詳しくは下記ページよりご確認ください。
駐車場のご案内