インターネット宿泊予約システム利用規則

第1条 基本的事項の遵守

• ・当システムご利用に際し、お客様には、インターネット利用の一般的なマナーやモラル、及び、技術的ルールを遵守していただきます。
• ・有料の手配代行など、事由の如何を問わず、営利を目的として当システムを利用することを、固くお断りいたします。

第2条 基本的事項に反する場合の措置

第三者に迷惑・不利益を与える等の行為、当社もしくは、当システムのサービスに支障をきたすおそれのある行為等、当社が、不適当と判断する行為を行うお客様には、当システム及び、グループホテルのご利用をお断りする場合がございます。

第3条 お客様側の利用環境を要因とする諸影響

当システムは、インターネット接続設定、文字（日本語表示）、電子メール等の設定を適切にされている方を対象と致しております。 この条件に当てはまらない方の動作結果やそれがもたらす諸影響に関して、当社は一切責任を負いません。 また、上記条件を満たしていても、お客様側のコンピューターの環境設定に関するすべての事情等、当社の管理の及ばない原因によって、本システムが正しく作動しない場合につきましても、それがもたらす影響に関して、当社は一切責任を負いません。

第4条 当システム利用者の条件

当システムをご利用できるのは、本規則にご同意いただいたお客様のみです。 また、当システムを利用して、ご予約した時点で、本規則にご同意いただいたとみなし、本規則を遵守していただきます。

第5条 当システムの提供サービス

「株式会社ロイヤルホテルが運営しているホームページ」（以下「当社ホームページ」といいます）上でグループホテルが提供する商品の一部についての予約が当社ホームページ上で行えます。

第6条 予約商品利用上の規則の遵守

予約商品をお客様がご利用するにあたっては、グループホテルが別に定めております宿泊約款、及び、利用規則を遵守していただきます。

第7条 当システム利用上の注意点

当システムの提供するサービスは、リーガロイヤルホテルグループホームページ以外（電話予約・その他予約取扱窓口など）で提供するサービスに対する優位性を持たせるものではありません。従いまして、満室などの事由によってご予約できない場合もあります。

第8条 利用者の自己責任

• ・ お客様が当システムをご利用するにあたり、自ら行った行為及び、ご自身のメールアカウントによりなされた一切の行為及び、その結果について、お客様ご自身の行為の有無、過失の有無を問わず、お客様はその責任を負うものとします。また、当システムのご利用にあたり、グループホテルの過失に依る場合を除き、お客様が第三者に損害を与えた場合、お客様は自己の責任と負担において当該第三者との紛争を解決するものとします。
• ・ ご利用者が次の事項のいずれかに該当する行為により、当社及び、当システムに損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して被った全ての損害の賠償を請求できるものとします。
• （1） 本利用規約に違反した場合
• （2） 有害なコンピュータープログラムの送信または書き込みを行った場合
• （3） ホームページに侵入、書き換え破壊を行った場合
• （4） 第三者の承諾なく、その方の情報を送信、書き込みを行った場合
• （5） 当社に無断で当社ホームページを目的外に利用した場合
• （6） その他法令等に違反する行為を行った場合

第9条 予約の取り消し、変更等について

当システムを利用したご予約の取り消しにつきましては、ご宿泊当日18時迄となります。 以降につきましてはグループホテルへの電話連絡にて行うものとします。 また、当システムを利用したご予約についての連絡方法は、ご宿泊当日12時迄は、電子メールでのお取り扱いも致しております。 それ以降につきましてはグループホテルへの電話連絡にて行うものとします。

第10条 違約金

グループホテルは利用者に帰すべき事由によりご予約が取り消された場合、グループホテルの宿泊約款に定める違約金を申し受けます。なお、詳細はグループホテルまでお電話にてお問い合わせください。

第11条 利用に際し、ご用意していただくもの

当システムのご利用にあたっては、次のものを具備していることを条件といたします。

• ・電子メールを送受信可能なプロバイダーから付与されたメールアカウント
• ・インターネットに接続可能なパソコン

第12条 予約申し込み

• ・希望する商品の予約申し込みフォームへの必要な個人データを正確に全て入力してください。
• ・予約申し込みフォームへの個人データの入力に不備があった場合、その予約は無効となる場合があります。

第13条 当システム内容の変更

グループホテルは利用者に帰すべき事由によりご予約が取り消された場合、グループホテルの宿泊約款に定める違約金を申し受けます。なお、詳細はグループホテルまでお電話にてお問い合わせください。

第14条 一時的な利用中断

当社は、次のいずれかに該当する場合、お客様への事前の通知や承諾なしに、当システムの一時的な利用の中断を行うことがあります。

• ・当システムの保守または工事を行う場合。
• ・天災、事変その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、運営が困難となった場合。
• ・当社が本ホームページ及び、当システムの運営上その他の理由で、当システムの一時的な利用の中断が必要だと判断した場合。

第15条 当システムの取り扱い法令

当システムに関する取り扱いは、日本国内にて有効な法律に従います。

第16条 規則の有効

本規則は、日本標準時2009年4月1日より有効といたします。
なお、当社は社会経済情勢の変化や諸般の事情で、本規則の改正、変更をできるものとします。