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  • よくあるご質問

打ち合わせ・スケジュール

Q.

打ち合わせは何回くらいですか?

 

A.

お客様のご要望、状況に合わせて進めさせていただきます。ウエディングプランナーとのお打ち合わせは基本的に5回程度ですが、遠方にお住まいの方は、電話やメールを利用してスタッフがしっかりサポートさせていたただきますのでご安心ください。

Q.

最短どのくらいの期間で準備可能ですか?

 

A.

約3週間で可能でございます。おふたりの専属プランナー、そして各部門のスタッフと共にしっかりサポートし、ご安心いただきながらお打ち合わせを進めてまいります。お得なプランもご用意しておりますので、まずは一度ご来館ください。

Q.

子供を連れて打ち合わせはできますか?

 

A.

経験豊富なプランナーをはじめ、個室のご用意もございます。また、妊婦様にもゆったりお掛けいただけるソファ席を準備しております。

挙式・披露宴

Q.

挙式だけの利用はできますか?

 

A.

挙式のみのプラン「デュエットプラン」をご用意しております。また、少人数での披露宴、ご親族様だけの食事会も承ります。詳しくは、スタッフまでお気軽にご相談ください。

Q.

親族控室はありますか?

 

A.

ご両家様にゆったりお過ごしいただけるお部屋をご用意しております。

Q.

結納、2次会ができる場所はありますか?

 

A.

宴会場、またはレストランをご利用いただけます。ご結納プラン、2次会プランをご用意しております。

お料理

Q.

アレルギーを持つゲストへ、特別メニューをお願いできますか?

 

A.

食材等、事前にお伺いさせていただき、メニューを変更してご用意いたします。

Q.

結婚式当日の料理を試食できますか?

 

A.

ご結婚式の約1ヶ月前までに、半額の料金でご試食いただけますので、お勧めします。また、毎日開催のウエディング相談会では、ホテルの味をご賞味いただけます(無料・組数限定)。スタッフまでお問い合わせください。→ブライダルフェア

Q.

オリジナルでウエディングケーキをお願いできますか?

 

A.

パティシエがおふたりのために、世界でひとつのウエディングケーキを心を込めてお作りいたします。おふたりのウエディングテーマやイメージを、ぜひ、お聞かせください。

ウエディングアイテム

Q.

衣裳は何種類くらいから選べますか?

 

A.

ホテル内にドレスショップが2店舗ございます(HIRATAYA/プルミエ・エミュ)。洋装、和装など、多数ご用意しております。

Q.

留袖やモーニングなどの衣裳レンタルはできますか?

 

A.

ホテル内衣裳店にて多数ご用意しております。

Q.

列席者の着付け、ヘアメイクセットはできますか?

 

A.

ホテル内の美容室にて事前予約を承っております[ブライダルアート(2階)]。また、ホテル2階には無料でご利用いただける更衣室もご用意しております。

お支払い

Q.

支払いはいつですか?

 

A.

披露宴開催日の7日前までに、お見積概算金額をお支払いいただきます。

Q.

支払い方法はどのようになりますか?

 

A.

現金、もしくは当社指定銀行口座へのお振り込みで承っております。また、クレジットカードでのお支払いも可能です(指定カード会社あり)。

アクセス・宿泊

JR小倉駅新幹線口より空中回廊で直結しております。
詳しくは、アクセスページでご確認ください。

Q.

駐車場はありますか?

 

A.

ホテル駐車場(164台)をご案内しております。お打ち合わせでの利用の際は、無料サービス券を発行しておりますので駐車場の詳細はスタッフまでお問い合わせください。また、結婚式当日のご利用につきましては、無料サービス券(ご利用時間分)を発行しております。大変混雑が予想されますので、お時間にゆとりをもってお越しください。
※なお、駐車場の確保はできかねます。予めご了承ください。

Q.

遠方ゲストの宿泊はできますか?

 

A.

ご婚礼にご列席のお客様にはご宿泊の特別割引がございます。詳しくはスタッフまでお気軽にお問い合わせください。当ホテルはJR小倉駅と直結しており、公共の交通機関に近く、百貨店や小倉城に歩いて行ける好立地。上質のゆとりと、やすらぎの調和するゲストルームで、くつろぎの時間を心ゆくまでお楽しみいただけます。
→宿泊ページはこちら

その他

Q.

車椅子を借りることはできますか?

 

A.

無料でご用意しております。台数に限りがございますので、予めご予約ください。

Q.

ベビーベッドは借りることはできますか?

 

A.

ご用意しております。披露宴会場(無料)、宿泊客室(有料)でご利用いただけます。台数に限りがございますので、予めご予約ください。

Q.

授乳室・オムツ換え室などはありますか?

 

A.

授乳室として対応可能な個室がございます。また、オムツ換えの可能なスペースもご用意しております。

      
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